1. 什么是生活用纸?
回答： 指为照顾个人居家，外出等所使用的各类卫生擦拭用纸，包括卷筒卫生纸 抽取式卫生纸、盒装面纸、袖珍面纸、纸手帕、餐巾纸 、擦手纸 、厨房纸巾。
2. 面巾纸 与卫生纸的品质区别是什么?
回答：面巾纸和卫生纸在品质上主要区别在于：面巾纸一般具有湿韧强度(一种代表纸张在完全润湿状态下的韧性指标)。卫生纸则一般不允许具有湿韧性，以防止在使用后纸张不易分解而堵塞卫生化粪池。
3. 面巾纸与卫生纸的使用区别是什么?
回答： 卫生纸主要针对在卫生间如厕后清洁使用，而其他用来清洁脸、手等人体部位均使用面巾纸，故较重视触感。
4. 如何分辨卫生纸、面巾纸的质量好坏?
回答：可以从它们的用途来区分。卫生纸一般用于卫生间内，要求纸张有一定的耐破性，并且遇水易于分解，不会造成化粪池堵塞。面巾纸一般用于手部、面部等的清洁，要求质柔不破，能够较快地吸水且不分解成碎纸屑。
5. 为什么有的纸擦脸后，脸上会留下一粒粒的小纸屑?
回答：纸张是由纤维交织而成的，在吸收了一定的水份及擦拭后，纤维间的链结被破坏，会形成一片片的小纸屑。质量较好的面巾纸，具有一定的湿强度，在正常使用时，不会发生这种令您尴尬的现象。
6. 面巾纸可以放在卫生间替代卫生纸使用吗?
回答： 绝对不行。因面巾纸具较高的湿强性遇水不易分解，会导致卫生化粪池管路的堵塞。
7. 所有的生活用纸都经过450℃高温处理吗?为什么?
回答： 不是。只有最先进的纸机设备，才能保证产品在制造中，经过450℃瞬间高温热气处理，使用更安心。